
	Fidia.NET (nowość)

	Technologie informatyczne

	Systemy oprogramowania

	Usługi sieciowe i administracja

	Sprzedaż sprzętu i oprogramowania

	Doradztwo i analizy informatyczne

	Outsourcing IT

	Studium przypadku

OUTSOURCING IT


	Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci, nie ma sensu żebyśmy to robili; powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej. Henry Ford (1923)

Henry Ford mówiący te słowa już na początku XX wieku nawet nie spodziewał się, że zapoczątkował powstanie czegoś, co obecnie rewolucjonizuje sposób zarządzania firmą - outsourcingu. Rób to co robisz najlepiej, a resztę przekaż innym ("do what you do the best, outsource the rest") - to najkrótsza i najprostsza definicja outsourcingu. Mówiąc precyzyjniej jest to długoterminowe powierzenie realizacji pewnych funkcji i procesów biznesowych (nie będących głównym aspektem działalności firmy) zewnętrznej firmie - pozwala to zlecającemu na uwolnienie się od obciążających zadań i skoncentrowanie się nad tymi sprawami, które bezpośrednio wpływają na skuteczny rozwój i umacnianie pozycji firmy na rynku. Przedsiębiorstwa zyskują na poprawie jakości świadczonych usług, szybciej reagują na zmieniające się wymagania rynku i poprawiają swoją konkurencyjność. Wiele firm nie dostrzega jednak tego, ile energii i zasobów traci na czynności, które nie służą bezpośrednio osiąganiu tego celu, np. na obsługę informatyczną. Tracą przez to szansę poprawy efektywności swojego funkcjonowania.

Wydzielenie obsługi informatycznej zewnętrznemu podmiotowi budzi zapewne szereg obaw i strach przed utratą kontroli nad firmą, i wydostaniem się poufnych danych na zewnątrz. Może to powodować sceptyczne nastawienie do outsourcingu. Jednakże często firmy korzystają z niego nie zdając sobie nawet z tego sprawy - przecież zlecenie sprzątania czy ochrony biura lub też współpraca z kurierem przy wysyłce poczty czy też z zewnętrzną kancelarią prawniczą to również jest outsourcing. Nie należy się więc go obawiać pod warunkiem, że obsługą firmy zajmie się profesjonalna, solidna i doświadczona firma.

Wiele firm zdecydowało się na wydzielenie swojej obsługi informatycznej na zewnątrz, a jak wskazują wyniki analiz i badań outsourcing IT zyskuje sobie coraz więcej zwolenników. Wzrastająca ilość przedsięwzięć tego typu pozwala stwierdzić, że większość klientów jest zadowolona z efektów, a więc idea outsourcingu IT sprawdza się.

rok	kwota
1998	87 mld USD
2000	126 mld USD
2005	160 mld USD

Tab. Wydatki na outsourcing IT (za BusinessWeek nr 17/2004)

Wg raportu "Wizja roku 2010: projektowanie firmy jutra" przeprowadzonego przez Economist Intelligence Unit oraz Andersen Consulting popularność usług outsourcingowych w dziedzinie informatyki będzie stale rosła. Jak podaje raport w 2010 roku już 58% firm będzie posiłkowało się outsourcingiem informatycznym (dla porównania w 1997 roku z jego usług korzystało 34% firm).

Chcesz porozmawiać z nami o outsourcingu i poznać szerzej związane z nim kwestie lub poznać korzyści jakie on niesie? - umów się z nami na spotkanie, a będziemy mogli przekazać Ci więcej informacji o naszej ofercie. Zapraszamy również do skontaktowania się z nami w przypadku pytań lub chęci poznania naszej firmy.